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  周Sir铂金专家

  2024-11-01 09:08:07

  加密锁插到电脑上灯亮了没有？没亮的话点击软件上方工具——加密锁灯不亮，然后重新插锁就可以。

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  筑业小筑老师铂金专家

  2024-10-31 16:20:36

  筑业云加密锁识别不了可能有以下原因：
  1. 锁是否已插上：检查锁是否与电脑连接，或者重新启动电脑后再试。
  2. 电脑是否有自带的锁：检查电脑是否有自带的锁，如果有，请将其卸载后再试。
  3. 软件是否需要更新：检查软件版本是否有更新，如果有更新，请先更新软件。
  4. 锁是否已激活：检查加密锁是否已经激活，如果没有，请激活后再试。
  5. 电脑是否感染病毒：如果电脑感染病毒，也可能导致这种情况发生。可以使用杀毒软件进行查杀，并重启电脑后再试。
  如果以上方法都无法解决问题，建议联系筑业云客服以寻求帮助。

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